岗位职责:1,负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求。2,厦门12345政务热线是厦门市政府“一号对外”的政务服务热线,平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨,旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务,打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。任职要求:1、大专及以上学历、年龄40周岁以下;2、热情,服务精神好。5000-8000