岗位职责:1.日常海运客服业务,熟悉公司航线,报价,订舱业务,维护客户关系。2.解决货物出运过程中出现的各种问题,减少投诉率。3.负责与海运操作的协调工作,有团队意识和责任担当。4.性格开朗,有良好沟通及表达能力。任职要求:1.全日制大专(含大专)以上学历。2.熟悉使用各种办公软件及自动化设备。3.精通货代行业出口操作流程。4.工作认真负责,有责任心,能承压。5.有一定的英文基础优先考虑。