岗位职责：
1、接听处理400报修电话，接收保修信息，处理常见问题；
2、沟通无法解决，进行转派工给服务工程师，并跟进解决；
3、配件服务，联保派工费用报销核对等；
任职资格：
1、大专及以上学历，机械相关专业或者有机械经验；
2、沟通表达能力强，抗挫折能力强；
3、数量使用EXCEL、WORD等办公软件；
4、工作认真仔细，善始善终，有责任心。