【工作内容】
- 负责迎接并引导顾客至合适的就餐位置，确保顾客得到热情周到的服务体验。
- 熟悉菜单上的所有菜品，能够准确地向顾客推荐特色菜和解答顾客关于菜品的任何疑问。
- 准确记录顾客的点单信息，并及时与厨房沟通，保证菜品质量与上菜速度。
- 维持服务区域的清洁卫生，包括餐桌布置、餐具摆放以及餐后清理等。
- 处理顾客投诉，迅速解决问题以确保顾客满意度。
- 配合团队完成其他相关工作，如协助准备食材、整理库存等。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识，热爱餐饮行业，愿意为顾客提供优质的服务。
- 有至少1年以上的餐饮服务经验，特别是中餐服务背景者优先考虑。
- 拥有优秀的沟通能力和团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持冷静。
- 能够灵活适应工作时间安排，包括周末及节假日轮班。