岗位职责
1、严格甄别、控制外来人员进入办公区域，及时引导并做好登记工作；
2、负责接听服务电话,及时反映给相关部门,做好相应的电话记录；
3、代理客户收发信件、快递物品并认真做好收发记录；
4、对能力范围内的业户投诉进行合理的调解，以维护公司的正常秩序；
5、对能力范围之外或者较重大的业户投诉及时上报上级，并予以合理解决；
6、协助本部门做好会务接待及服务工作。


任职资格
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
2、身高165以上 年龄30以下
2、一年以上相关工作经验；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。