岗位职责1、严格甄别、控制外来人员进入办公区域,及时引导并做好登记工作;2、负责接听服务电话,及时反映给相关部门,做好相应的电话记录;3、代理客户收发信件、快递物品并认真做好收发记录;4、对能力范围内的业户投诉进行合理的调解,以维护公司的正常秩序;5、对能力范围之外或者较重大的业户投诉及时上报上级,并予以合理解决;6、协助本部门做好会务接待及服务工作。任职资格;1、身高165以上 年龄30以下;2、一年以上相关工作经验;3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;5、熟练使用相关办公软件。