岗位职责：

1、接待、回应、处理与信息安全有关的业务、服务、管理、规章、技术方面的咨询；

2、对个人、机构、企业等用户提出的信息化建设方案作出回应及产品的安装与调试；

3、配合销售写方案标书，设备调试，对客户网络排除问题、优化，对客户所要求的技术培训作出回应；

4、售前技术支持：跟进客户详谈，了解客户的需求和信息应用能力、客户在信息化网络运行当中所遇到的问题等，根据这些内容，做好整体的解决方案及向客户演示产品等；

5、售后技术支持：公司出售产品给客户，需要专业技术人员去到现场调试并且定期跟踪客户的使用情况并做好信息反馈，用户在使用中碰到的任何合理性问题，由售后技术支持来协调和解决；

6、负责和其他部门之间的工作协调事宜，并完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、持有CCNP认证，计算机相关专业大专以上学历，三年以上系统集成相关工作经验；

2、熟悉CISCO，华为、华三等主流网络产品，能够独立配置网络设备，写方案报告等（有一定的文字功底）；

3、熟悉计算机硬件和网络相关知识，熟练掌握常用的PC服务器、 工作站、防火墙等硬件的使用和配置，具备网络故障的分析判断解决能力；

4、能够熟练的安装和调试思科、华为、华三等网络设备；

5、有敬业精神和高度的责任心；

6、有较强的沟通协调能力及团队协作能力。