岗位职责
1、售后基盘客户生命周期管理;
2、售后基盘客户邀约进店;(首保,定保,检查等项目邀约)
3、销售新车客户面访及后期生命周期管理
4、配合公司业务情况,相应的线上销售工作;
5、厂家售后线索的更跟进
6、接听总机,解决客户致电总机的提出的需求,或将问题记录并交由相应人员处理。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。