技术服务体系/全职/工作城市:西安市为中心,陕西省内为半径岗位职责:1.技术服务交付:负责与SANGFOR产品网络、虚拟化、安全技术相关的技术方案测试、实施集成和售后技术服务工作;2.项目质量管理:与市场及客户项目团队配合,完成产品及服务交付工作并全程确保交付质量和风险管理;3.技术问题处理:为用户提供的技术服务包含不限于综合、复杂网络的场景、性能、数据包分析及相关项目问题的资源协调沟通;4.客户沟通技能:能有效与项目相关的客户、合作伙伴进行日常项目沟通,达成技术认可,并协调和提供必要的技术、产品交付服务。岗位要求:1.大专及以上学历,1年以上技服类岗位工作经验(接受优秀的23届毕业生),或有相关路由交换、系统运维或集成工作经验,熟悉OSI七层模型、TCP/IP常用原理,持深信服SCSA/SCSP认证者优先;2.具备良好的沟通表达人际理解力、资源协调能力;3.具备较强的客户导向意识,能够充分理解用户(内外部用户)需求和分析本质原因并通过合适的沟通技巧达成工作目的。