岗位职责: 一、五险和住房公积金方面1、负责五险和住房公积金账户的每月增减申报及反馈、五险和住房公积金账户年审工作、统筹社保申报和待遇享受工作;2、负责审核每月五险和住房公积金申请的费用缴纳;3、负责社保政策的培训和新政策的解读负责;4、负责公司客户五险和住房公积金参保和享受等异常问题的处理。二、客户服务1、负责与客户对接毎月人员社保増减变动情况,并按要求进行社保增减的申报管理及执行;2、日常客户、员工咨询解答、政策解读,客户服务及维护,解决客户及员工其他临时性工作;3、负责与客户沟通、定期回访,解决客户与员工劳资纠纷或社保纠纷等工作的协调。三、综合工作1、统筹协调部门人员工作;2、公司业务服务流程梳理、改善,梳理各部门对接流程;3、完成上级领导交办的其他工作。任职资格要求:1、本科大专以上学历,有人力资源行业同岗位工作经验者可放宽至统招大专;2、3年以上人力资源或劳务外包行业工作经验,有岗位管理经验者优先;3、熟悉财税、人力资源、社保相关知识,能熟练使用办公自动化软件;4、具有中高级职称或具备相应从业证书者优先。