岗位职责

1、负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达；

2、负责组内员工的日常沟通、答疑；

3、负责小组内所有的问题闭环管理；

4、每位TL每月必须至少做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路

5、需有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表。

任职要求

1、具备强有力的组织协调能力，有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验和良好的写作能力；

2、口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；

3、正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理或者其他专业；

4、同岗位1年以上工作经验。