岗位职责:1、负责产品安装调试的远程指导;2、负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决;3、负责售后应用过程中的软件需求分析与功能验证;4、负责面向客户的产品与业务的技术培训;5、负责产品使用问题的收集、反馈,做好客户维系工作。任职要求:1、大专及以上学历,机械、工业设计相关专业;2、熟悉使用CAD画图软件;3、优秀的沟通与表达能力,条理清晰;4、善于分析与总结,性格耐心细致,有良好的客户服务意识;5、有风电消防现场施工经验优先考虑;6、能适应短期出差。