岗位职责:1. 平台运营与推广: - 负责公司外贸独立站、中国制造网等B2B平台的推广运营,优化产品页面、案例展示和详情页内容,提升产品曝光率和询盘量。 - 定期分析平台数据,调整推广策略,提高引流效果和客户转化率。2. 线上推广与品牌建设: - 熟练运用社交媒体(如LinkedIn、Instagram)和行业论坛的营销功能,吸引潜在客户并建立品牌影响力。 - 独立制作和发布短视频内容(如工厂展示、客户案例、产品介绍等),用于社交媒体和平台推广,提升品牌知名度。3. 线下展会与活动: - 每年参与2-3次线下展会,负责展会策划、展品准备、宣传资料制作等工作。 - 在展会现场接待客户,展示公司产品和技术优势,收集潜在客户信息并进行初步洽谈,有效积累客户资源。4. 外贸客户开发与维护: - 通过邮件、WhatsApp、社交媒体等渠道与客户建立长期合作关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度。 - 参与从客户询盘到订单交付的全流程操作,包括报价、合同签订、生产跟踪、物流安排、售后服务等。5. 外贸单据制作与管理: - 根据客户需求快速制作详细的协议文件、报价单、发票、装箱单等外贸单据,确保单据准确无误。 - 协调内部资源,确保订单按时交付,及时处理客户反馈和售后问题。--- 能力要求:1. 平台运营能力: - 熟悉外贸独立站、中国制造网等B2B平台的基本运营操作与规则,能够通过优化页面内容提升产品曝光率和询盘量。2. 线上推广能力: - 熟练运用社交媒体和行业网站的营销功能,吸引潜在客户并建立品牌影响力。3. 短视频制作能力: - 熟悉短视频拍摄与剪辑工具(如Adobe Premiere等),能够独立制作短视频内容用于推广。4. 线下展会经验: - 参与线下展会的筹备和执行,能够独立完成展会策划、展品准备、现场接待和客户洽谈等工作。5. 外贸流程熟悉度: - 熟悉从客户询盘到订单交付的全流程操作,具备良好的客户沟通能力和问题解决能力。6. 单据制作能力: - 能够熟练制作外贸报价单、发票、装箱单等单据,确保单据准确无误。7. 团队协作能力: - 具备良好的团队协作精神,能够与技术、销售、生产、质量等部门密切配合,共同完成外贸订单。