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宾馆保洁员/客房服务员
3-4千
人 · 高中 · 1-2年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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公司信息
上海广劲物业管理有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责宾馆客房的卫生清洁工作,确保房间各区域持续整洁;
2、负责宾馆退房的查房工作,确认房间物品完好和客人遗留物品;
3、负责公寓退租房的打扫,便于新客户入住;
4、不定期对管理区域内的公区楼层走道清洁,保持良好环境;
5、及时清理宾馆客房垃圾,按要求将垃圾收集并规范堆放至垃圾存放处;
6、了解清洁工具和试剂的使用方法,于工作结束后放置规定存放点并做好日清点工作;
7、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管,合理控制清洁物品等消耗品的损耗;
8、及时配备、更换和补充宾馆客房卫生间内的物品,如卫生纸、洗漱用品以及矿泉水等;
9、检查职责区域内各种设备设施和家具的完好状况,如发现异常需及时报备;
10、有安全防范意识,注意防火,防盗、防破坏,发现可疑或异常状况需及时上报;
11、对客人的问询或诉求要礼貌接待并及时给予帮助或反馈上级协助解决;
12、及时向上级反馈工作中的突发情况以及工作中的困难点与问题点;
13、认真参加工作例会和岗位培训,保持良好的服务态度,提升服务质量。
岗位要求:
1、年龄50岁以内;
2、身体健康、手脚麻利,做事认真仔细;
3、有酒店客房保洁经验者优先。

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