一 .岗位职责:1.通过在线文字聊天,为最终用户提供售售前后服务2.依据后台知识库正确回答客服的疑问,为最终用户提供优质的服务二 .任职资格:1.大专及以上学历(学信网可查,可非全日制) 2.熟悉电脑打字速度(可以多加练习)3.思维敏捷,具有学习能力,责任心,客户服务意识及亲和力三.福利待遇:1.(生活保障)提供低于市场均价的宿舍房源(免费供暖),免费班车(西安市东南西北覆盖),节假日礼品,生日礼物2.(假期):5-15天带薪年假,带薪病假,生日假,婚假,产假(陪产假),10天育儿假,3.(就业保障)按照国家政策缴纳五险一金,公司额外购买商业保险(第六险),公司每年组织大型体检4.(工作奖金):月度绩效奖金,交通补贴,班次补贴,业务技能补贴,年终奖金,其他奖金(当月薪资当月发放),季度团建5.(就业前景):员工可“管理”与“专业技能”两种通道横向与纵向发展(1.一线客服—资深客服—储备组长——客服组长2.一线客服-质检专员/培训讲师/数据分析师-主管) 3.体系化技能培训:职前培训、在职培训、晋升培训)6 .(办公环境):高档写字楼,外企工作氛围,餐厅,微波炉,冰箱,饮水机,自动售货机7. (员工活动):员工聚餐,运动会,生日会,游戏比赛,环保公益Concentrix或聚思鸿,美资外企,。在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,西安主要做客户服务中心业务,目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务,在职员工已达到1600+人员。岗位主要是咨询解答工作文职岗,产品有像手机,平板。这些电子产品,不带销售性质的一个岗位。入职也有带薪培训。地理位置方便~就在地铁口出口附近大厦,10min到达~不用长时间通勤哦薪资详情薪资范围:4000-7000元/月