职位概要:
熟悉、掌握所负责产品特性及其应用的行业相关工艺技术信息，为公司产品提供可靠的技术支持与服务；与客户相关人员沟通联系，了解所负责产品和业务的市场情况，为销售同事及业务提供建议及相应支持，确保公司销售、采购任务顺利进行；确保供应商客户情况及项目进展沟通；基于对产品的理解以及客户的需求，拓展现有产品应用范围，寻找有潜力的新方向。
岗位职责：
1、现有产品的技术支持与服务：
负责提供和管理产品的技术资料
负责实施内部人员产品及技术方面的资料整理；为其他部门提供技术指导及参考意见；
负责为客户提供售前的产品介绍、技术交流、技术协议拟定、样品测试、现场技术服务等技术支持，
负责产品使用状况的跟踪回访，协助销售处理客户对产品技术问题的投诉，提高客户满意度；
建立公司的专业技术形象；
2、现有供应商的沟通与维护：
保持与供应商销售和技术相关人员联系，推动日常项目的进展；
协调供应商技术人员对国内客户的拜访，制定行程，组织会议；
定期组织与供应商会议，对业务进展进行更新和计划；
建立公司的专业技术形象，维护与供应商关系；
3、其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、学历/专业：大学本科学历，化工相关专业；
2、工作经验：1年以上化工生产或技术工作经验；
3、知识技能：化工产品及行业知识；CET-4；
4、能力：计划与执行、沟通力、学习能力、抗压能力、团队合作；
5、态度：诚信、服务意识、积极主动、吃苦耐劳。