岗位职责：
1、 负责DRAM/NOR FLASH/NAND FLASH/MCP/EMMC 等存储产品售前及售后的相关咨询与技术支持，包括咨询解答、现场技术指导、故障分析和排除等
2、 配合销售人员，为客户以及代理商提供技术/应用及培训，了解客户产品应用特点和适配存储产品，收集有关公司产品的信息，并跟进新料导入进度
3、 协调内部资源，主导完成客诉分析，协助输出对外的FA报告
4、 定期客诉、客户技术问题总结，公司内部组织开展技术培训、交流
5、 从客户、客诉角度，协助提升产品质量，改善客户技术服务流程


任职要求：
1、 本科及以上学历，电子相关专业
2、 熟悉计算机软件及Memory相关工作原理及测试
3、 大学英语四级及以上水平，有较好的英文文档阅读理解能力
4、 具备较好的客户沟通能力以及内部资源的协调能力
5、 优秀的口头和书面沟通能力，解决问题和分析问题的能力
6、 具备较强的责任心和主动服务意识
7、 可适应外勤/出差等移动式办公特点
8、 熟悉使用示波器、逻辑分析仪以及温箱、有较好的焊接功底者优先