1. 有国内机票操作经验或客服经验。
2.大专及以上学历，20-35岁
3.普通话标准流利，谈吐礼貌，熟悉电脑操作及办公软件操作。
4.具备较强服务意识，及良好的服务态度。工作热情主动，有责任心，能够主动勇于承担责任。
5.有较强的团队意识、思维敏捷、语言组织能力。
岗位职责：
1.接听电话，根据客户要求为客户办理机票查询、预订、出票、值机等操作
2.熟悉各航空公司相关规定并能灵活运用。
3.遵守操作流程，善于与客户沟通，及时掌握客户需求，能够独立解决问题并积极收集客户信息。
3.积极服从并完成上级领导交代的临时任务。