一 .岗位职责：
1.通过在线文字聊天，为最终用户提供售售前后服务
2.依据后台知识库正确回答客服的疑问，为最终用户提供优质的服务
二 .任职资格：
1.大专及以上学历（学信网可查，可非全日制）
2.熟悉电脑打字速度（可以多加练习）
3.思维敏捷，具有学习能力，责任心，客户服务意识及亲和力
三．福利待遇：
1．（生活保障）提供低于市场均价的宿舍房源（免费供暖），免费班车（西安市东南西北覆盖），节假日礼品，生日礼物
2．（假期）：5-15天带薪年假，带薪病假，生日假，婚假，产假（陪产假），10天育儿假，
3．（就业保障）按照国家政策缴纳五险一金，公司额外购买商业保险（第六险），公司每年组织大型体检
4．（工作奖金）：月度绩效奖金，交通补贴，班次补贴，业务技能补贴，年终奖金，其他奖金（当月薪资当月发放），季度团建
5.（就业前景）：员工可“管理”与“专业技能”两种通道横向与纵向发展
（1.一线客服—资深客服—储备组长——客服组长
2.一线客服-质检专员/培训讲师/数据分析师-主管）
3.体系化技能培训：职前培训、在职培训、晋升培训）
6 .（办公环境）：高档写字楼，外企工作氛围，餐厅，微波炉，冰箱，饮水机，自动售货机
7. （员工活动）：员工聚餐，运动会，生日会，游戏比赛，环保公益
Concentrix或聚思鸿，美资外企，。
在整个中国区有9家分公司，中国区总部在大连，西安主要做客户服务中心业务，目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务，在职员工已达到1600+人员。
岗位主要是咨询解答工作文职岗，产品有像手机，平板。这些电子产品，不带销售性质的一个岗位。入职也有带薪培训。
地理位置方便~就在地铁口出口附近大厦，10min到达~不用长时间通勤哦
薪资详情
薪资范围：4000-7000元/月