职责一：产品技术资料编制
1.根据公司产品及技术方案，编写对外产品资料，确保资料的准确性和完整性．
职责二：客户技术要求的收集和响应
1.倾听，响应并解决客户的技术要求和疑问，确保客户的疑问得到解决。
2.正确理解客户对产品、技术及质量的要求，并将客户要求转化为内部需求。
3,根据客户要求，协调公司内各部门意见，确保客户要求得到落实。
职责三：产品推广及技术能力介绍
1根据公司的业务指标，测评客户满意度，并对数据进行整理分析，形成容户满意度报告。
2.向客户介绍公司的新产品、新工艺，使公司的产品、工艺能力得到及时推广。