1、负责业主入住和装修手续的办理和咨询。
2、受理业主对物业的投诉，并按照公司相关规定给予答案。
3、负责物业服务资料的整理并对需要存档的资料及时归档。
4、协调相关部门，妥善解决业主投诉事宜。
5、负责物业服务资料的日常管理，防止资料丢失。
6、熟悉和掌握基本设施和配套设施的基本情况。
7、负责物业费的催缴和满意度调查。
8、完成领导安排的临时任务。