我们的公司正在寻找一位具有资深跟单客服或项目管理经验的候选人。
职位职责：
1. 负责与客户/代理进行对接，完成跟单事宜；
2. 负责接单后货物运输整体流程的运转，包括订舱、发货安排、报关跟踪等；
3. 负责受理客户投诉，处理物流环节发生的异常问题，对客户满意度负责；
4. 具备方案制作能力，能独立进行一单到底操作；
5. 负责处理各类突发事件并及时向上级汇报；


任职资格:
1.有2年以上物流操作工作经验，熟悉第三方物流体系和货代操作者优先；
2.具有较强的沟通能力，语言表达能力，应变能力和谈判能力；
3.对数据敏感，熟练使用办公软件（PPT、WORD、EXCEL、Visio等）。