岗位职责:1.负责购物中心播音管理,完成播音工作并维护播音系统设备保证播放正常。2.负责前台服务管理,为顾客提供各种咨询服务(包括现场及电话咨询)。3.负责物品的租借及部门物品盘点、申领。4.负责协助解决客户投诉及突发事件的处理。5.负责办理会员卡、积分补录、会员卡补办、换卡、生日礼券、积分礼品兑换和赠礼发放等。6.完成领导交办的其他工作。任职资格:1.良好的沟通协调能力,耐心细致;良好的服务意识,乐于助人;形象良好,具亲和力;语音优美;2.女身高165cm以上,男身高175cm以上;3.周末晚班到22:30,周内能兼职优先。