工作内容:负责公司淘宝、天猫,拼多多,抖音等电商平台的运营管理和推广,提高店铺交易量和用户粘性。主要职责:- 根据公司战略规划,制定店铺运营计划,并负责实施和优化;- 负责店铺推广引流,提高转化率和客单价;- 负责店铺售后服务,处理客户退换货和退款问题;- 分析店铺和平台数据,定期汇报产品运营情况和改进计划,为产品优化提供数据支持;- 负责店铺和平台的运营质量和效果监控,定期提出改进需求;- 与其他部门协同合作,例如市场营销、产品运营等;- 根据公司规定,完成每月的发货和退货工作。职位要求:- 专职人员。熟悉淘宝、天猫等电商平台,具有平台操作经验者优先;- 有一定的数据分析能力,能从数据中提取信息和发现问题;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门进行有效沟通;