工作内容:我们正在招聘具有1-3年电话客服经验的大专及以上学历的候选人。主要职责包括:- 对来电进行接听,处理来访者问题,记录并跟进问题处理结果;- 负责公司产品的电话推广、客户维护和销售支持;- 维护客户关系,解决客户问题,提供优质的售后服务;- 根据公司业务和市场需求,进行相应的市场调研和竞争对手分析,为公司的业务发展提供支持。职位要求:- 大专及以上学历,1-3年电话客服工作经验;- 熟悉电话客服工作流程,有接听、 抓住了问题的关键和技巧;- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,具有处理问题能力;- 熟练掌握计算机操作,具备基本的网络知识;- 具有团队合作精神,责任心强,工作态度积极;- 热爱学习,有一定的抗压能力,能够适应工作中的压力。薪资福利:试用期底薪3800 转正3200+300全勤+业绩考核1000