岗位职责：
1、依据甲方要求，制订和完善管辖区域内保洁工作流程，并监督执行情况；
2、检查各定点岗位的工作质量，对下属保洁员的工作内容和方式进行指导，发现问题及时纠正并改进完善，关注下属保洁人员身体健康情况；
3、与甲方管理者保持沟通，完成甲方的工作要求，确保区域卫生干净整洁；
4、对清洁工具和设备进行维护和保养，确保其正常使用；
5、与员工进行沟通，评估员工的工作质量，给予相应的协调和帮助；
6、负责处理甲方投诉，及时与公司相关部门协调，采取合理措施解决问题，并及时反馈给甲方；
7、负责项目保洁人员日常清洁技能培训及后续培训效果验证；
8、负责保洁物资的申购，做好保洁物资的出入库台账登记和盘点工作；
9、制定工作周计划、月计划及工作总结；
10、完成其他领导交办的任务。
岗位要求：
1、高中及以上学历，熟悉基本的办公软件操作；
2、三年以上写字楼项目保洁管理工作经验；掌握各类保洁清洁技能；
3、熟悉保洁运营管理模式、工作流程和清洁标准；
4、具有良好的沟通、协调和组织能力；
5、具有很强的责任心和敬业精神，抗压能力强，客户服务意识强，具有团队精神。