工作内容:1.负责受理来自客户咨询,借助电话,网络等沟通手段,用专业的知识解答客户关于产品的使用咨询,为客户提供专业的技术指导与满意的服务2.处理过程中遇到相关问题进行只是场景或者解决方案补充,若遇到无法实现问题,探索用户对产品的使用需求,并进行记录反馈3.对于当前无法解决的问题根据相关流程进行及时跟进,直到问题最终解决薪资福利:1.底薪+绩效+补贴+全勤,月综合到手5000元以上2.入职缴纳五险一金3.做五休二每周双休岗位要求:1.年龄20-32周岁2.大专及以上学历,建筑专业优先3.普通话标准