工作内容：
1、负责回访售后客户满意度，有抱怨客户开具抱怨单，跟进处理情况。
2、定期对已完成维修保养的客户进行回访，了解客户对服务的满意度。
3、跟进客户的反馈和意见，及时将问题转达给相关部门并督促解决。
4、负责售后客户卡券发放及公共号维护。
5、负责邀约客户回站保养，邀约客户到店。
6、负责登记预约客户到预约表，及时联系服务顾问系统预约及短信发送。
7、负责微信客户建群管理，统计每日服务顾问的建群数。
8、负责整理每日结算工单，未交的及时提醒服务顾问。