岗位职责：
1、监督下属工作，确保各项工作符合公司制度与流程要求，指导下属，并定期评估下属工作，确保他们的努力方向与公司的发展方向一致；
2、根据相关法律常识，解决顾客及租户的投诉，针对投诉事件协调相关租户或相关部门，给投诉人一个满意的解决结果；
3、制定对租户的培训计划，定期对商户的销售人员进行业务技能、产品质量法规、橱窗陈列、消防安全等方面的培训安排
4、与租户沟通协调我司设计、装修流程；协助租户顺利完成店面装修工作；保证租户按时开业。
岗位要求：
1、市场营销或管理类专业，大学专科以上学历
2、8年零售百货、购物中心楼面管理工作经验，丰富的培训管理经验；
3、熟练操作MS办公软件
4、良好的沟通协调能力；