工作内容:1.线上推广活动,负责回复客户,解答各类问题,进行信息转发,维护客户关系,主要负责售前和客户沟通,2.工作内容相对简单。容易学习,主要职责:-负责在线客服的运营和维护,提高客户满意度;-及时接收和处理客户通过在线客服提出的各类问题,并跟踪问题处理进度职位要求:1.会熟练打字2.具备和良好的沟通能力一定学习能力,3.思维敏捷,能及时对客户提出的问题进行有效解答4.能够及时回复消息,具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力