1.负责商场责任区的安全，切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作，防事故等工作，保证责任区域范围内成品不受人为损坏；
2.负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故；
3.进行广场、楼面巡查时，及时发现安全隐患，包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等，督促主管部门进行缺失改善；
4.负责对商场所有的出入口安全警卫，对进出商场的人员进行管理，对进出商场的货物进行查验；
5.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然；
6.熟悉灭火设施的使用，能带领人员扑灭初级火灾，了解紧急事件的处理程序；
7.商场发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散，在疏散过程中要保护顾客的人身安全，注意防盗；
8.做好岗位交接班工作；
9.协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故；
10.为顾客提供必要的咨询和服务；
11.商场大型活动现场安全秩序的维护，做好引导工作；
12.检查厂家撤场与进出货情况，对装修材料进行把关，并通过能源管理和设备改造节能降耗；
14.完成上级领导交办的其他工作。