工作职责：
1.为公司高端客户提供包括不限于机票、酒店、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务；
2.接待客户需求处理各类咨询、求助、报修并跟踪；
3.服务品质监督、客户满意度的达成。
工作时间：常日班或排班制（覆盖08：00-20：00）

任职资格：
1. 大专或以上学历，良好的英文读写能力；
2. 三年以上客户服务或航司，酒店类驻场相关管理经验；
3. 有对客服务经验，善于根据客户需求安排最优行程并能独立完成行程报价方案；
4. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧和语言表达能力；
5. 具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取，有较强的学习能力和团队合作精神；
6.有TMC/OTA高端服务经验者优先。