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人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/07发布
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陕西秦轶网络科技有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
我们正在招聘IT技术支持,为我们的客户提供提供支持,解决各类IT问题,包括电脑软件和硬件问题,网络安全问题等。
主要职责:
- 负责接待客户来电或来访,并为他们提供初步的咨询和建议;
- 协助解决客户的问题,包括电脑软件和硬件问题,网络安全问题等;
- 负责维护客户设备,如电脑,打印机等;
- 负责跟踪并记录问题解决情况,进行问题反馈;
- 协助其他部门,如IT部门,网络部门等解决相关问题;
- 遵守公司的相关规定,如信息保密,接听 是解决一切问题的关键电话等。
职位要求:
- 具备计算机和网络基本知识,熟悉常见的办公软件;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听客户需求并给出解决方案;
- 不限工作经验,有相关IT工作经验者优先考虑;
- 对IT技术保持敏感,能够快速学习新技术。

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