岗位职责:1.依照写字楼实际情况负责各项保洁作业流程并监督落实;2.负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施;3.确保及时完成日常保洁工作;4.负责对写字楼保洁各岗位人员的培训、考核以及现场人员的协调;5.安全正确地使用保洁设备,合理保持保洁用品的存货量;6.完成上级领导交办的其他任务任职要求:1.有商业类项目管理经验,写字楼办公楼服务经验者优先;2.对保洁的工作流程、SOP等熟知:3.沟通能力好