【岗位职责】:1、日常为学员提供服务:负责学员日常学习和考试服务,学员日常沟通,帮助学员解决问题;2、班级管理:负责课程班级管理和运营,主持班会,提升班级出勤率;3、学习&职业规划管理:帮助学员制订阶段性学习计划,给予学员职业发展建议与支持;4、学员关系维护:组织、策划、执行老学员活动;日常学员关怀,提升学员粘度;5、其他:在读学员续费的开发和转推荐。【岗位要求】:1、本科以上学历;2、有服务行业经验者优;3、较好的亲和力,待人友善;4、流畅的沟通表达能力和良好的抗压能力;5、良好的临场统筹协调及执行力;6、具备一定的耐心和较强的责任心。