职位描述：
职位概述：
作为汽车4S店市场经理，您将全面负责市场营销战略的制定与执行，推动销售、售后及信贷保险业务的市场拓展。您的工作将涵盖从品牌推广到公共关系管理，确保店铺品牌形象和市场份额的持续提升。您将通过与销售、售后等部门的紧密协作，***化市场营销的效果并促进业务增长。
岗位职责：
1. 商务管理：
- 制定年度市场营销预算及目标，为总经理提供市场预测与规划建议。
- 根据细分市场，协助制定有效的市场营销策略，并定期监测和评估部门绩效。
- 与销售、售后经理保持密切沟通，确保市场营销活动与业务发展目标一致。
2. 市场营销策略与实施：
- 基于汽车主机厂和经销商的战略需求，制定并实施市场营销计划。
- 规划并执行季度和月度市场活动，涵盖客户邀约、活动执行、后期跟进与评估。
- 协同销售部门，根据实际销售情况灵活调整市场推广策略，确保目标达成。
- 监督品牌宣传、在线营销及客户关系活动的策划与执行，确保与品牌形象一致。
3. 市场监督与分析：
- 进行市场调研，监测客户需求、市场趋势及竞争对手动态，提供数据支持和建议。
- 确保市场营销传播活动符合品牌和企业形象要求，并对活动效果进行评估和优化。
- 负责定期购买市场宣传资料，并确保经销商网站的解决方案有效实施和维护。
4. 公共关系管理：
- 负责建立和维护与地方和全国性媒体、记者及当地社团的关系，推动品牌公关活动。
- 处理突发事件及公关危机，为总经理提供社会公益活动的支持与指导。
5. 人员管理：
- 管理并激励市场团队，通过设定目标和监控绩效，确保团队高效运作。
- 识别并满足团队成员的培训需求，提供持续的指导、支持与反馈。
6. 二手车支持：
- 根据二手车部门的商业计划，建议并实施相应的市场营销和客户关系活动。

职位要求：
1. 学历要求：
- 本科及以上学历，市场营销、公共关系或商务相关专业优先。
2. 工作经验：
- 至少3年市场营销或客户关系管理相关经验，熟悉汽车、奢侈品或服务行业客户需求。
3. 专业知识与技能：
- 商务管理：扎实的商业管理知识，熟悉市场分析与预算管理。
- 市场洞察：深入了解当地市场动态及竞争对手情况。
- 消费者行为学：掌握消费者行为分析、营销传播及客户关系管理技巧。
- 公共关系管理：丰富的公共关系管理经验，具备处理公关危机的能力。
4. 通用能力：
- 沟通与谈判能力：能有效与内外部人员沟通，并达成双赢结果。
- 人际交往能力：擅长建立并维持良好的客户及业务关系。
- 人员管理能力：具备团队领导与人员发展能力。
- 客户导向意识：以客户为中心，推动客户满意度与忠诚度的提升。