1、根据集团的战略规划制定并实施物业公司的运营战略和计划,围绕收入、利润、收缴目标实现及客户满意度等推进经营提升工作;2、负责将公司的年度管理目标进行分解,按照总目标要求确定公司职能部门及各项目目标责任书、并对各项指标的完成情况进行即时监控、督促、纠偏和预警。督导公司业绩指标达成,有效评价组织业绩呈现,开展组织评优;3、制定收缴目标和收缴策略并推进实施、优化和完善运营服务标准,推进服务标准落地、推进品质提升工作,负责年度客户满意度提升,指导项目制定提升方案并对实施效果进行监督和指导;4、负责公司质量管理体系管理,ISO内、外审工作,完善并维护公司质量管理体系,确保体系稳定运行。负责公司业务流程审核,助力业务流程审批提效;5、负责公司主营经营预决算编制和管理,动态跟踪分析主营业务收入及利润情况,确保公司主营业务目标的达成;监控物业运营成本,制定并执行预算计划,确保成本控制在合理范围内;6、负责新项目准入、交付评估及运营评估相关工作,主导前期项目管理:营销中心管理、市场调查、管理费测算、菜单式服务建立、招投标事宜;统筹各地新项目筹建管理工作,推进公司各项管理标准和服务标准的导入。7、建立并完善公司计划督办管理机制,负责公司级计划督办,保障有效落地。 建立并维护关键业务数据库,为业务活动开展和组织决策提供依据;8、负责与政府相关单位、机构的外联工作,保持良好关系,确保各项工作的顺利开展。