岗位职责：
1、会议的筹备和执行，包括会议的策划、场地布置、设备调试、餐饮安排等工作。
2、负责及时、准确、合理地处理业主投诉，重大投诉及时反馈上级领导。
3、通过业主日常拜访工作、调研等方式提升客户满意度。
4、负责组织业主满意度调查工作。
5、负责服务小区及所属楼宇、商铺的日常巡查管理、物业管理费用及其他各项费用的催收工作。
6、参与建立健全业主档案及欠费台账，确保各类信息完整并及时更新。
7、维护公司要求组建的业主群，及时回复和响应业主报事报修相关问题。
8、参与社区文化活动策划、组织、实施。
9、定期发送公司及项目要求的宣传文案及温馨提示。
10、负责为所属楼宇及小区业主提供物业服务工作。
任职要求：
1、33岁以下，沟通、表达能力强，工作细心，责任心强，身高165以上，本科及以上学历，熟练使用办公软件及办公自动化设备；
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3、有2年以上酒店服务、空乘、礼宾、国宴服务工作经验，有重大接待经验、会务会展验者优先考虑。