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C端客户助理(陕西省西安市高新区)
4-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/05发布
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远东电缆西安高新专卖有限公司陕西省西安市高新区丈八二路31号逸翠尚府7幢1单元10106

公司信息
远东控股集团有限公司

民营/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
一、岗位职责
1.市场调研与库存管理:协助收集、分析市场竞争对手信息,做好所在专卖店库存分析,对接安排生产、要货计划等;
2.渠道管理:协助开拓C端销售渠道(经销商、代理商、水电工等),并做好日常关系管理维护;
3.用电检测服务:协助开展所在专卖店产品检测服务工作;
4.营销推广:协助开展营销推广活动,提升公司的品牌知名度和市占率;
5.市场管控:协助维护市场运行秩序,监管窜货等不良竞争行为;
6.协助开展专卖店总经理安排的其他工作。
(一)基本条件
1.年龄:22-35岁
2.性别:不限
3.工作经验年限:不限,有检测服务或渠道拓展相关工作经验者或做过美团/饿了么用户运营服务者优先
4.学历及院校:大专及以上
5.工作稳定性:拒绝一年两跳或两年三跳的应聘者
6.其他:长期的住址距离专卖店适中,对所属区域城市五金市场、建材市场、各个小区比较熟悉;能适应远东企业文化,认可度较高。
(二)性格特征 开朗乐观、E型人格、积极阳光、心理素质强、适应性强、沟通能力强、亲和力强、吃苦耐劳。
(三)关键能力 市场分析能力、销售与谈判能力、客户关系管理能力、数字营销能力。
(四)专业知识与经验(可培训) 营销政策、行业知识、产品精通、订单报价追踪、平台系统运用。
(五)用电检测服务要求(可培训)
1.行业专业知识:除了基本的市场营销知识,还需深入了解家装电气安全标准、电线电缆规格与质量鉴别、家庭电路布局等相关专业知识。
2.服务意识强化:强调客户服务意识,能够从客户需求出发,提供专业、贴心的上门检测服务,保障家装前端电路通畅、电压稳定,确保家庭用户用电安全。
3.技术理解与沟通:能够将复杂的技术检测流程和结果,以通俗易懂的方式向非专业客户解释,增强客户信任。
4.合规与安全导向:熟悉并遵循行业安全规范及法律法规,确保所有检测服务操作合规,保障人员与客户的安全。
5.数字化工具应用:熟练使用相关的数字化检测工具和管理系统,提高服务效率和客户管理能力,如利用CRM系统进行客户跟进和服务记录。

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