1、接待业主来电、来访和处理有关物业业务的办理； 2、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询；3、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量；4、业主投诉、报修回访工作，听取业主意见；5、组织策划社区文化活动，活跃社区氛围。
