工作内容:我们的公司正在寻找一位热情且有经验的客户专员,负责协助公司提高客户满意度并帮助公司实现业务增长。该职位将涉及到以下主要职责:- 负责公司客户关系的维护和发展,与客户保持联系并解决客户的问题。- 调研市场趋势,了解客户需求,并向公司提供相关建议,帮助公司制定业务战略。- 参与公司销售活动,协助销售团队进行客户开发和销售工作。- 撰写客户满意度调查报告,并根据结果提出改进措施,以提高客户满意度。- 负责公司网站和在线论坛的运营和维护,以确保网站和论坛的质量和内容。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业背景,有无相关工作经验者优先。- 具备良好的沟通技巧,具有良好的口头和书面表达能力。- 熟悉互联网、社交媒体和 本人思来想去{22},了解市场趋势并具备一定的市场敏锐度。- 熟练掌握常用的办公软件,如Office等。- 具备良好的抗压能力,能够接受工作中的挑战。- 具有团队合作精神,能够与团队成员和客户良好地沟通和合作。