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职位详情

6险1金/无销售性质/双休接听客服6000+

4.5-5.5千

人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/23发布

五险一金补充公积金年终奖金带薪年假

未央区

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恒石国际中心-A座105号

公司信息

太原市卫艳琴商贸有限公司

民营/少于50人

该公司所有职位

职位描述

1.主要提供电话服务（没有销售性质），协助客户解决产品安装使用中的各类技术问题。
2.针对客户反馈的售前售后服务中存在的问题进行受理、转处理。
3.收集及反馈公司产品改进意见。
那这个“售后支持客服”具体做什么？举个例子：
客户会拨打服务热线，询问产品的性能、安装/调试等一系列的售后服务咨询及投诉。

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