工作内容:负责公司的IT技术支持工作,解决各种IT问题,包括计算机硬件、软件及网络问题,协助解决IT相关问题,跟踪并解决项目中出现的IT问题,协助IT部门的日常运作,确保IT系统的稳定运行。主要职责:- 负责解决各种IT问题,包括计算机硬件、软件及网络问题;- 协助解决IT相关问题,跟踪并解决项目中出现的IT问题;- 协助IT部门的日常运作,确保IT系统的稳定运行;- 撰写并执行IT问题跟踪及解决计划;- 参与新IT系统的部署和测试,对系统提出改进建议;- 协助培训新员工IT技能和相关知识。职位要求:- 计算机或相关专业本科以上学历,具备2年以上的IT技术支持工作经验;- 熟悉Windows操作系统,了解Linux系统优先;- 熟悉SQL、MySQL数据库,了解ERP系统优先;- 具备良好的IT问题分析能力和沟通协调能力;- 具备基本的网络协议知识,了解网络安全知识;