【工作内容】- 负责全面管理住宅物业项目的日常运营,确保服务质量及客户满意度。- 制定并实施物业管理策略与计划,包括但不限于设施维护、安全管理、环境清洁等。- 监督物业团队的工作表现,提供必要的培训和支持以提升整体服务水平。- 处理业主投诉,协调内外部资源解决相关问题,建立良好的社区关系。- 定期审查预算和财务报告,控制成本并保证项目盈利。- 遵守相关法律法规,确保所有操作合规合法。【任职要求】- 具备3年以上住宅物业项目管理工作经验。- 大专及以上学历,物业管理、工商管理或相关专业优先考虑。- 熟悉物业管理流程及相关法律法规。- 具备优秀的沟通协调能力,能够妥善处理各种突发事件。- 良好的组织能力和领导力,能有效管理团队并激励员工。- 强烈的责任心和服务意识,注重细节,追求卓越品质。-具备一定的工程维修能力- 持有物业管理相关证书者优先。