【岗位职责】
1.为客户提供优质高效的服务，维护客情关系，提高客户粘性，从而进一步开拓客户合作市场。
2.日常协助分公司总经理：
①完善客户服务工作流程；
②组织部门人员培训、学习专业知识；
③及时处理各种投诉及突发事件。
3.负责业务、客服、保障、雇员的各类台账准确及相关档案归档。
4.负责直接下属的考核工作。
5.根据分公司总经理安排，推进西安/咸阳分公司各项其他工作。