岗位职责:①建立健全大区业务指标的质控体系,完善数据标准,搭建全链路数据质量监控体系②搭建网格仓作业、配送和用户体验的诊断分析体系,诊断业务问题、预警运营风险③建立运营改善机制,推动大区内各区域、总部和协同部门形成可落地的解决方案来实现改善闭环④建设判责体系,定位末端履约、体验、差异各环节问题原因及责任归属,联动区域团队及协同部门落地服务改善机制,优化客户体验⑤赋能区域,帮助区域进行质控及服务改善体系搭建,助力整体业务提升岗位基本要求:①5年及以上物流相关的工作经验,有电商物流(仓储,运输,配送)或快递,快运公司工作经验者优先考虑②有指标体系搭建经验、项目推动经验,团队管理经验优先③熟练使用办公软件,善于数据建模和相关数据看板及业务报表的强可读性输出(对输出内容的逻辑性和清晰度有较高要求)④良好的沟通协同能力、学习能力、总结能力(逻辑清晰、结构完整、内容精炼),团队合作精神,服务意识强,高效工作的能力⑤为人诚信正直,积极主动,能适应快节奏,高强度的工作具备以下优先:-岗位亮点:业务体量大,前景广阔;核心业务版块,组织重视度高;业务发展初期,有挑战。