【工作内容】
- 负责收集、审核和更新供应商的相关资料，确保所有信息的准确性和及时性。
- 使用公司指定系统进行供应商资料的录入与维护，保证数据的完整性和一致性。
- 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单准确无误地完成；
- 协调内部资源，与销售、仓储、物流等部门紧密合作，保障订单流程顺畅进行；
- 对订单执行情况进行监控，及时解决订单过程中出现的问题，并向客户反馈进度；
- 定期分析订单数据，为销售策略调整及库存管理提供数据支持；
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，提升客户满意度；
- 参与订单相关流程的改进与优化工作，提出合理化建议。
- 熟悉电商平台的操作流程和规则，支持电商平台日常运营活动，如促销活动期间的商品上下架、库存管理等。
- 参与跨部门协作项目，为提高供应链效率和客户满意度提供支持。
- 定期分析供应商数据，提出改进建议，以优化采购成本和提升服务质量。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历，财务管理、物流管理或相关专业优先考虑。
- 至少1年相关工作经验，有电商行业背景者优先。
- 熟练掌握Excel等办公软件，具备良好的数据分析能力。
- 具备基本的财务知识，了解相关法律法规，能够独立处理财务事务。
- 工作认真细致，具有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与内部团队及外部供应商进行协调。