财务相关事宜
1. 店铺开票对账
- 每月核实专卖店对账单，按时盖章提交商场。
- 每月10-25日核实店中店账单，按时提交增票给商场。
- 及时跟进货款，反馈异常账务情况。
2. 店铺费用申请
- 收到专卖店付款通知书，及时安排请款。
- 新开店的费用请款，包括意向金和保证金等。
- 及时跟进所有店铺的扣款和请款费用发票，以及撤柜押金和费用的跟进。
3. 其他
- 每月店铺的活动汇总统计，按时提交给财务。
- 协助商场与公司财务的账务往来征询函及审计报告等事宜。
客户投诉事宜
1. 接客诉热线，跟进客诉事宜
2. 协助并跟进店铺客诉处理，并给予帮助和意见
3. 协助跟进因客诉而产生系统申请
4. 跟进客诉退货和残次货品的退仓流程
店铺事宜
1. 店铺文件及活动汇总
2. 协助店铺日常文件的打印、检核及盖章
3. 跟进赠品收发货、进销存和伯俊系统入账
4. 店铺各项物料发放核对，和各家商场所需报告和文件的提供