岗位职责:1、围绕老业务经营性指标,确保业务目标达成、患者预期身高达成吻合率等各项指标完成;2、围绕专家满意度、建立本区域客服独立拜访专家的能力;3、通过各种专业手段和方式来进行流量获取(公域平台、异业合作、私域推荐)、用户活跃度、流量分发及变现;4、围绕用户满意度、客服工作效率、服务流程标准化、规范化、可跟踪、可留痕、客服专业度提升、针对客服考核提出优化建议;任职资格;1、全日制本科以上学历,,有医药行业背景,市场营销专业优佳;2、有较强的产品思维及优秀的市场推广经验和技巧;3、有过熟悉患者服务管理流程优先;4、拥抱变化和挑战,有志于创新业务模式下与公司一起变革和成长;5、有良好的沟通协调能力。