岗位职责:1、负责跟进线上、线下学员开课后的学习全过程,包括监督学员出勤、课程时间调整、盯对作业完成和提交、安排模拟考试等工作;2、建立学生档案,包括但不限于学生信息、出勤情况、成绩统计、课程反馈等;3、通过服务好现有的客户,做好课程到期学员的课程推荐和续费工作,开展好学员转介绍工作;4、协助学员处理转班退班等流程操作,以及其他班级管理的日常性事务;5、保持与授课老师的长期沟通,根据学员学习效果及时反馈老师调整教学计划与进度;6、按照公司要求协助完成各项目推广、宣传和活动;7、根据工作分配,参与学习、培训等,更新业务知识。任职要求:1、本科及以上学历,教育类相关专业优先,亲和力佳;2、一年以上相关教育教学管理经验,熟悉教务管理流程;3、工作积极主动、敬业、勤奋、有责任心,具备良好的沟通能力;4、具有良好的团队合作精神,善于与人合作;5、客户服务意识强,从事过职业技能教育或培训相关行业者优先。