工作内容:负责提供给售后技术支持,解决各种软硬件及产品类故障,协助经销商和合作伙伴进行项目合作,完成产品安装及调试等工作。主要职责:- 负责售后技术支持,处理各种软硬件及产品类故障;- 协助经销商和合作伙伴进行项目合作,完成产品安装及调试等工作;- 参与产品的设计和测试工作,提供技术支持;- 对产品性能及售后质量进行反馈和改进;- 负责建立和维护产品技术支持文档。职位要求:- 不限工作经验,有同类产品售后支持工作经验者优先;- 熟悉计算机、网络知识,具备一定的编程能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;- 具备基本的售后技术支持能力,具备硬件和产品知识;- 对售后服务有热情,敢于挑战。